Bonjour j'ai commander le 2 Décembre décisions prise car ma fille voulait absolument la trousse.
TROUSSE QUE NOUS N'AVONS PAS RECU seul la brume dans le colis ! De plus livrer n'importe ou.... j'ai contacter le Service apres vente j'attends une réponse.
Je suis tres tres déçue je n'aurais pas cru que sa se passerait comme sa du coup première et dernière commande !

Au top

J'ai reçu les brumes sweet gold et monoi elle sont incroyables, sans oublier les cadeaux, la trousse , le petit miroir , la crème contour des yeux, le pad démaquillant et la petite brosse massante et la pince à cheveux des petits cadeaux qui font toujours plaisir . Crème contour des yeux top également. Je recommande les yeux fermés.

Apŕés avoir ecris plusieurs fois au service sav concernant la trousse offerte non recu j ai recu un reponse d excuse mais que malheureusement il ne pouvait pas me renvoyer le cadeau car normalement ils sont glissés a l interieur des commandes ?? , il me propose 10 euros de reduction sur une prochaine commande, la blague, c est la premiere fois que je commande et je suis vraiment decu. J ai fais une nouvelle reclamation pour leur signaler que je n etais pas d accord avec leur propostion. J ai gagné la trousse donc je dois l avoir.

J’ai pris le coffret des brumes, il y en a pour tout le monde, du sucré du gourmand de tout ! Elles sont délicieuses ! Je ne peux plus m’en passer je m’en mets partout cheveux et corps, je suis addicte ! Recevoir la trousse et accessoires en cadeau est très agréable .

Commande reçu aujourd'hui je suis fan de ses produits crème de jour, crème de nuit, brume plus huile et avec les petits cadeaux en plus c est pépite. Merci merci

Bonjour,
J'ai reçu le coffret de brumes. L'odeur est juste incroyable.🥰
Mais malheureusement je n'ai pas reçu les cadeaux.
Je m'aperçoit que je ne suis pas la seule.

Bonjour. J ai passé commande et lorsque j ai recu mon colis il me manquait la trousse 5 produits qui etait bien noté envoyé. J ai fait une reclamation vendredi matin et a ce jour aucun retour du sav.
J espere avoir des nouvelles rapidement c est ma premiere commande et je suis deja decu.

Bonjour j’ai passé commande depuis le 2 décembre, j’ai profité de la réduction des 40% normalement j’ai le contour des yeux offert et là je m’aperçois que le colis n’a pas été encore envoyé, franchement c’est du fouttage , quand je regarde ma commande le contour des yeux n’ai plus disponible est que j’ai même pas pu choisir mon point relais je sais même pas où et quand le colis sera expédié. 😡😡😡😡je ne recommande pas de site , j’aimerais me faire rembourser car j’en n’ai pour 108 euros c’était mon cadeau noel 😰

1 er commande et vraiment pas déçue . J’espère que la marque ne s’arrêtera pas .

Merci Jess pour le code promo . T’es au top je te suis depuis le début des marseillais.!

Lorsque vous annoncez-40% avec mon code promo et qu'au final cela nous dit que aucun de mes produits sélectionné n'en font partis alors que je suis allée revoir son annonce et elle n'a pas précisé sur quel produit.
Déçu

J’ai acheté le sérum élixir dans un point de vente en France.
L’odeur est rance et ça ressemble à de l’huile a étaler sur le visage..
Les paillettes d’or sont imperceptibles.
Ce sont des soupçons…
Je ne recommanderai pas.

J ai passer commande avec le code jess 40 et avec la trousse en cadeau a aucun moment n est spécifier que les frais de port et la promotion ne sont pas prit en compte pour recevoir la trousse en cadeau javec le code prime j ai eu une promotion mon montant était de 39.13 avec les frais de port mais apparament je n ai pas reçu la trousse cadeau car il fallait que le montant dépasse 39€ sans les frais de port et sans la promotion très déçue de ce manque d honnêteté je ne commanderais plus sur ce site pub mensongère

Commande reçue tres rapidement. Le packaging est top. La crème de jour est très légèrement parfumée (odeur très agréable) et le texture est top. Je n'ai pas encore testé le contour des yeux. Merci Jylor.
PS : l'échantillon de L'irrésistible !!!! J'adore !!!

1er commande et vraiment c'est une tuerie l'odeur des brumes c'est juste incroyable et les cadeaux sont trop mim's j'attends la deuxième commande ❤❤ Merci Jess pour le code promo ❤

Commande reçue ce jour mais il manque les cadeaux de l'offre Black friday ( trousse avec les objets à l’intérieur ) trop déçu😢 car j’ai passé la commande exprès pour sa, est le SAV me donne un code promo de 20e pour la prochaine commande c’est une blague! 😡au lieu de m’envoyer se qui me reviens de droit, j’ai renvoyé un mail j’espère re avoir une réponse favorable très vite.

Je viens de commandez, je n ai pas pu mettre le point de vente, du coup je ne sais pas où va ma commande, vient elle dans ma boîte au lettre ? Comment savoir il y en a permis vous qui c est arrivé ? En tous cas me tarde de recevoir les produits

Commande reçue ce jour mais il manque les cadeaux de l'offre Black friday 😐
Deuxième fois que ça m'arrive.
Un peu déçue

Je viens de valider ma commande mais je n’ai pas pu choisir mon lieu de livraison ( chrono poste ) …. Pouvez vous svp me dire si ma commande sera livrée directement à mon domicile ?

commande passé vendredi. Et oui je me suis enfin laissé convaincre alors j’ai commencé avec les indispensables niveau visage commande à plus de 100€ sauf que je me demande où va être livré ma commande car j’ai eu la livraison offerte en vue de mon achat mais où va t elle atterrir je ne sais pas. Chez moi?! j’espère ! Et impossible de trouver le service client. Naturellement mon avis changera quand j’aurai reçu ma commande et testé les produit. Affaire à suivre je croise les doigts

(Tlm hâte de sentir les brumes ) Suite à une commande je ne peux pas choisir le lieu denvoie j’ai reçu aucun mail .. je sais pas si ça vas être livré ni quand ni où … ça me fait un peu peur …
Je n’arrive pas à joindre le sav quelqun de jylor peux m’aider svppp?

Fidèle cliente et jamais déçue tant des produits que du SAV, là je reste très surprise de n'avoir aucun retour de leur part. Ils sont d'habitude très réactif mais là c'est le calme. Après réception de ma Commande la semaine dernière, il me manquait un masque visage, j'ai fait un premier mail et les ai relancé hier car c'était pour l'anniversaire de ma fille qui a lieu ce week-end et bien j'attend toujours. J'attends un nouveau colis demain, j'espère que dans celui-ci il ne manquera rien. En espérant que cela se règle et avoir un retour de leur part.

Cliente fidèle avec ma fille et jamais déçue de Jylor et Bianochy
Commande passée le 10 Novembre reçue le 14 mais il me manque ma carte cadeau de 50€ pour le Noël de ma fille .
Message envoyé au service client

J'ai bien reçu mon colis mais malheureusement incomplet il me manque le masque visage j espère avoir un retour de mon mail envoyé au SAV. 🤞

Bonjour je suis complètement satisfaite de mon colis est j ai hâte de tester le nouveau parfum que j ai commandé je vais recommander chez vous j adore cette marque