Conditions des offres promotionnelles

Conditions générales des offres promotionnelles

Les présentes conditions s'appliquent à toutes les offres promotionnelles proposées sur JYLOR Beauty : codes de réduction, remises sur tout ou partie du site, cadeaux offerts à partir d'un montant d'achat et opérations saisonnières.

Le détail de chaque offre (taux de remise, code à utiliser, période de validité, produits concernés, seuil d'achat et nature du cadeau) est précisé dans la communication de l'offre en cours : bandeau du site, e-mail, réseaux sociaux ou publicité. En cas de différence, c'est cette communication qui fait foi pour l'offre concernée.

1Durée et validité

  • Chaque offre est valable uniquement pendant la période indiquée dans sa communication, dates incluses, heure de Paris.
  • Une offre ne peut pas être appliquée rétroactivement à une commande passée avant son début ou après sa fin.
  • Les offres sont réservées aux achats effectués sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

2Codes de réduction et remises

  • Un code promotionnel doit être saisi dans le champ prévu lors du paiement. Il ne peut pas être appliqué après validation de la commande.
  • Un seul code promotionnel peut être utilisé par commande. Les offres ne sont pas cumulables entre elles, sauf mention contraire explicite.
  • La remise s'applique aux produits éligibles indiqués dans l'offre. Elle ne s'applique jamais aux frais de livraison.
  • Les cartes cadeaux ne sont pas éligibles aux codes promotionnels et ne bénéficient d'aucune remise.

3Cadeau offert à partir d'un montant d'achat

  • Le cadeau est offert pour toute commande atteignant le montant minimum indiqué dans l'offre, calculé après application de l'ensemble des remises et codes promotionnels et hors frais de livraison.
  • Le montant des cartes cadeaux achetées n'est pas pris en compte dans le calcul de ce seuil.
  • Un seul cadeau offert par commande, quel que soit le montant total de la commande.
  • Le cadeau est ajouté automatiquement au panier lorsque les conditions sont remplies. Il est retiré si le panier passe sous le seuil ou si les conditions ne sont plus respectées.
  • Le cadeau est offert dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture, il pourra être remplacé par un produit de valeur équivalente ou ne pas être proposé.
  • Le cadeau n'a pas de valeur marchande : il ne peut être ni échangé, ni remboursé, ni converti en avoir ou en remise.
  • Les cartes cadeaux étant dématérialisées et envoyées exclusivement par e-mail, elles ne donnent pas droit au cadeau promotionnel. Aucun colis ne sera expédié uniquement pour l'envoi d'un cadeau offert.

4Retours et remboursements

  • En cas de retour partiel d'une commande, le remboursement est calculé sur le prix réellement payé après remise.
  • Si, après retour, le montant conservé de la commande passe sous le seuil ayant donné droit au cadeau, le cadeau devra être retourné avec les produits, ou sa valeur sera déduite du remboursement.

5Commandes abusives

  • Toute commande ne remplissant pas les conditions ci-dessus ne pourra pas bénéficier de l'offre ou du cadeau.
  • Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande obtenue par contournement des conditions de l'offre (ajout manuel de cadeaux, multiplication des cadeaux, utilisation frauduleuse d'un code), sans préjudice d'un éventuel remboursement des sommes effectivement versées.

Nous pouvons modifier ou interrompre une offre à tout moment, notamment en cas d'épuisement des stocks ou d'erreur manifeste. Les commandes déjà validées dans les conditions de l'offre restent honorées.

Une question sur une offre en cours ? Écrivez-nous à sav@jylor.com.

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